تفاوت پرفورمنس مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ ( بررسی تفاوت ها)

در دنیای امروز، بازاریابی دیجیتال یکی از عوامل اصلی موفقیت کسب‌وکارها محسوب می‌شود.

دو استراتژی مهم این حوزه که اغلب با یکدیگر اشتباه گرفته می‌شوند، دیجیتال مارکتینگ و پرفورمنس مارکتینگ هستند. در اینجا به بررسی تفاوت پرفورمنس مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ خواهیم پرداخت.

هر کدام از این دو رویکرد ویژگی‌ها، اهداف و روش‌های خاص خود را دارند.

با بخش دیجیتال مارکتینگ از مجله اینترنتی باحال مگ همراه باشید.

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

دیجیتال مارکتینگ به مجموعه‌ای از فعالیت‌های بازاریابی گفته می‌شود که از طریق ابزارها و پلتفرم‌های دیجیتال انجام می‌گیرد. این استراتژی در دنیای امروزی اهمیت زیادی دارد؛ چرا که بیشترین تعاملات تجاری، تبلیغاتی و خدماتی از طریق فضای آنلاین انجام می‌شود.

در دیجیتال مارکتینگ، بازاریاب‌ها از کانال‌های مختلفی همچون موتورهای جستجو، شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی، بازاریابی محتوا، تبلیغات نمایشی و غیره برای رسیدن به اهداف خود استفاده می‌کنند.

یکی از مزایای دیجیتال مارکتینگ این است که تمامی فعالیت‌ها و تعاملات به‌راحتی قابل‌پیگیری و اندازه‌گیری است.

برای مثال، می‌توان به‌راحتی میزان ترافیک یک وب‌سایت، نرخ کلیک و حتی میزان بازگشت سرمایه را در طول یک کمپین دیجیتال مارکتینگ اندازه‌گیری کرد.

این نوع بازاریابی می‌تواند به کسب‌وکارها در ترویج برند، فروش بیشتر، ایجاد ارتباط مؤثر با مشتریان و همچنین جذب مخاطبان هدف کمک کند.

در این نوع بازاریابی، هدف تنها فروش نیست؛ بلکه تمرکز روی ایجاد آگاهی از برند، جلب‌اعتماد و حفظ رابطه بلندمدت با مشتریان است.

به همین دلیل است که دیجیتال مارکتینگ نیاز به استراتژی‌های پیچیده‌تری دارد که شامل تولید محتوای جذاب، تعامل مداوم با مخاطبان و پیگیری واکنش‌های آنان است.

پرفورمنس مارکتینگ چیست؟

پرفورمنس مارکتینگ یک مدل بازاریابی است که بر اساس نتایج عملکردی مشخص عمل می‌کند. در این مدل، برندها تنها در صورتی هزینه تبلیغات را پرداخت می‌کنند که یک نتیجه خاص حاصل شود.

این نتیجه می‌تواند شامل کلیک بر روی تبلیغ، خرید محصول، ثبت‌نام در خبرنامه یا انجام هر اقدام دیگری باشد که از قبل توسط کسب‌وکار مشخص شده است.

این ویژگی تفاوت پرفورمنس مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ را آشکار می‌کند؛ چراکه تنها در صورت موفقیت تبلیغ در انجام اقدام مورد نظر، هزینه‌ای پرداخت می‌شود.

یکی از ویژگی‌های کلیدی این مدل، امکان اندازه‌گیری دقیق نتایج و محاسبه بازگشت سرمایه (ROI) است.

به‌عنوان‌مثال، در پرفورمنس مارکتینگ، اگر یک کسب‌وکار تصمیم بگیرد که تنها برای هر فروش پرداخت کند، به‌راحتی می‌تواند محاسبه کند که آیا هزینه‌های تبلیغات منجر به افزایش فروش شده‌اند یا خیر.

این‌گونه بازاریابی به برندها این امکان را می‌دهد که در هر مرحله از کمپین‌های تبلیغاتی خود، داده‌های مربوط به عملکرد را تجزیه‌وتحلیل کرده و در صورت نیاز، کمپین‌ها را بهینه‌سازی کنند.

مهم‌ترین موارد در تفاوت پرفورمنس مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ

در ادامه به تفاوت‌های اصلی میان پرفورمنس مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ اشاره و هر مورد را با جزئیات مناسب و مفید مورد بررسی قرار خواهیم داد.

پرداخت هزینه و مدل مالی

دیجیتال مارکتینگ : در دیجیتال مارکتینگ، هزینه‌های تبلیغات اغلب از قبل مشخص شده و به‌صورت ثابت هستند. برای نمونه، در تبلیغات گوگل ادز یا فیس‌بوک، برندها باید یک بودجه مشخص برای تبلیغات خود تعیین کنند و پرداخت به‌صورت روزانه یا ماهانه انجام می‌شود. این پرداخت‌ها به‌طورکلی مستقل از نتایج واقعی مانند کلیک‌ها یا فروش‌ها هستند.

پرفورمنس مارکتینگ : در مقابل، پرفورمنس مارکتینگ بر اساس نتایج واقعی به ناشران هزینه پرداخت می‌کند. برای نمونه، اگر یک کاربر بر روی تبلیغ کلیک کند یا خریدی انجام دهد، تنها در این صورت است که برند هزینه‌ای را پرداخت می‌کند. این مدل باعث می‌شود که کسب‌وکارها بتوانند به شکل دقیق‌تر و با شفافیت بیشتری هزینه‌های بازاریابی خود را کنترل کنند و درعین‌حال از پرداخت هزینه‌های غیرضروری جلوگیری کنند. اینجا است که تفاوت پرفورمنس مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ بیش‌ازپیش مشخص می‌شود.

اهمیت هدف و استراتژی در تفاوت پرفورمنس مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ

دیجیتال مارکتینگ : هدف اصلی دیجیتال مارکتینگ تنها فروش نیست؛ بلکه این نوع بازاریابی به دنبال جلب‌اعتماد مخاطبان، آگاهی از برند و ایجاد ارتباط بلندمدت با مشتریان است. دیجیتال مارکتینگ می‌تواند شامل استراتژی‌های پیچیده‌ای باشد که به شکل مستمر در طول زمان بر روی آن‌ها کار می‌شود تا نتیجه‌ای مثبت حاصل شود.

پرفورمنس مارکتینگ : در این نوع بازاریابی، اهداف بسیار مشخص و کوتاه‌مدت هستند. این اهداف می‌توانند شامل جذب لید، کلیک بر روی تبلیغ، یا خرید فوری کالا باشند. به‌طورکلی، پرفورمنس مارکتینگ بیشتر به نتایج فوری و قابل‌سنجش توجه می‌کند؛ ازاین‌رو، روش‌های خاصی برای انجام تبلیغات و اندازه‌گیری نتایج استفاده می‌کند.

اندازه‌گیری و ارزیابی عملکرد

دیجیتال مارکتینگ: در دیجیتال مارکتینگ، ارزیابی عملکرد معمولاً بر اساس شاخص‌های کلی مانند ترافیک وب‌سایت، نرخ تعامل در شبکه‌های اجتماعی، ایمیل‌های باز شده و… صورت می‌گیرد. این ارزیابی‌ها به بازاریاب‌ها کمک می‌کند تا از عملکرد کلی کمپین‌ها آگاه شوند؛ اما ممکن است اطلاعات دقیق‌تری در مورد منبع ترافیک یا میزان بازگشت سرمایه ارائه ندهد.

پرفورمنس مارکتینگ: در پرفورمنس مارکتینگ، تمامی فعالیت‌ها و کمپین‌ها به طور دقیق اندازه‌گیری می‌شوند. این مدل به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که نتایج را در زمان واقعی پیگیری کنند و در صورت نیاز کمپین‌های خود را بهینه‌سازی نمایند. بازاریاب‌ها می‌توانند با استفاده از داده‌های تحلیلی دقیق، عملکرد هر کانال تبلیغاتی و هر اقدام کاربر را بررسی کنند.

نقش نوع کانال‌های مورد استفاده در تفاوت پرفورمنس مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ

دیجیتال مارکتینگ: دیجیتال مارکتینگ شامل تمامی کانال‌های آنلاین است. به‌صورت کلی، این استراتژی‌ها می‌توانند از رسانه‌های اجتماعی، وب‌سایت‌ها، ایمیل مارکتینگ، سئو، تبلیغات پرداخت به‌ازای کلیک و بسیاری دیگر از استفاده کنند. در این مورد باید گفت که تفاوت پرفورمنس مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ دیجیتال مارکتینگ در اینجا است که دیجیتال مارکتینگ به‌عنوان یک استراتژی جامع و کلان در نظر گرفته می‌شود که تمام این کانال‌ها را به شکل هم‌زمان به کار می‌برد.

پرفورمنس مارکتینگ: پرفورمنس مارکتینگ بیشتر به‌صورت تخصصی از کانال‌های استفاده می‌کند که نتایج قابل‌اندازه‌گیری دارند. این کانال‌ها شامل تبلیغات همسان، بازاریابی همکاری در فروش، تبلیغات نمایشی و بازاریابی موتور جستجو هستند. این استراتژی تنها بر کانال‌هایی تمرکز دارد که می‌توانند نتایج فوری و ملموسی برای کسب‌وکار به ارمغان بیاورند.

خطرات و ریسک‌ها

دیجیتال مارکتینگ: در دیجیتال مارکتینگ، ریسک‌هایی مانند عدم تطابق با مخاطب هدف، کاهش تعامل کاربران و همچنین احتمال کمبود بازگشت سرمایه وجود دارد. بااین‌حال، بازاریاب‌ها می‌توانند با تجزیه‌وتحلیل داده‌ها، به بهینه‌سازی هرچه بیشتر استراتژی‌ها و افزایش اثربخشی کمپین‌ها بپردازند.

پرفورمنس مارکتینگ: باتوجه‌به اینکه پرداخت‌ها بر اساس نتایج هستند، این مدل به‌طورکلی خطر کمتری دارد. ولی باز هم خطرات بالقوه‌ای مانند تقلب در کلیک‌ها، استفاده از ربات‌ها برای افزایش ترافیک و مشکلات مشابه وجود دارد.

نتیجه‌گیری

در پایان با بررسی تفاوت میان پرفورمنس مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ، می‌توان نتیجه گرفت که انتخاب هر یک از این دو بستگی به اهداف کسب‌وکار، بودجه و استراتژی بلندمدت دارد.

اگر هدف شما افزایش آگاهی از برند و تعامل بلندمدت با مخاطبان است، دیجیتال مارکتینگ گزینه مناسبی است.

درصورتی‌که تمرکز شما بر روی نتایج فوری، بهینه‌سازی هزینه‌ها و بازگشت سرمایه است، پرفورمنس مارکتینگ انتخاب بهتری خواهد بود.