چرا در باور عمومی سامسونگ گوشی های بهتری از شیائومی دارد!؟
«بهزاد» مهندس نرم‌افزاری ۳۴ ساله، سال‌هاست فقط گوشی سامسونگ می‌خرد. می‌گوید: «اولین موبایلم گلکسی Ace بود. هنوز یادمه وقتی افتاد زمین و نشکست، گفتم سامسونگ یه چیز دیگه‌ست!» او، مثل خیلی‌های دیگر، باور دارد کیفیت گوشی سامسونگ بهتر است. اما سوال اینجاست: آیا این باور ریشه در تجربه دارد یا صرفاً تکرار ذهنی جمعی است؟ در ادامه با روایت داستانی از کاربران مختلف، این باور عمومی را با داده‌ها و تحلیل فنی می‌سنجیم.
شکل‌گیری یک باور جمعی
سابقه‌ای که اعتماد ساخت
داستان «وحید»، فروشنده موبایل در اهواز، جایی‌ست برای شروع. می‌گوید: «دهه ۸۰ وقتی کسی دنبال گوشی هوشمند می‌گشت، فقط نوکیا و بعدش سامسونگ بود. شیائومی؟! کسی اسمشم نشنیده بود.» این سابقه طولانی، پایه اعتماد مصرف‌کننده ایرانی را بنا نهاد. بسیاری هنوز هم با شنیدن اسم سامسونگ احساس اطمینان دارند، حتی اگر آخرین مدلش را نشناسند.
تبلیغاتی که ذهنیت ساخت
«الهام»، مدیر تولید محتوا در یک شرکت تبلیغاتی، می‌گوید: «ما کمپین‌های سامسونگ رو می‌ساختیم. همیشه روی کیفیت تصویری، نوآوری و تجربه لوکس مانور می‌دادیم.» تبلیغات حرفه‌ای در تلویزیون، اینستاگرام و بیلبوردها باعث شد برند سامسونگ مترادف با تکنولوژی درجه‌یک باشد.
سامسونگ «غیرچینی» است!
بخش دیگری از ذهنیت جامعه، از تصور کالای چینی ریشه میگیرد. «مانی»، دانشجوی مهندسی مکانیک، باور داشت گوشی چینی یعنی کیفیت پایین. می‌گفت: «چین یعنی جنس تقلبی.» تا وقتی Redmi Note 12 Pro+ خرید و تازه فهمید آنچه فکر می‌کرد، تا چه حد اشتباه بوده. این تصور که برند کره‌ای به‌صورت پیش‌فرض بهتر است، یکی از قدرتمندترین باورهای مصرف‌کننده ایرانی‌ست.
برند یعنی قدرت اجتماعی
«آتنا»، دبیر دبیرستانی در رشت، همیشه سامسونگ می‌خرد. دلیلش؟ «وقتی تو جمع بگم گوشیم سامسونگه، کسی قضاوت نمی‌کنه. با شیائومی باید هی توضیح بدم چیه!» این همان قدرت برند است. گاهی مصرف‌کننده نه بر اساس نیاز، بلکه برای حفظ تصویر اجتماعی خود انتخاب می‌کند.
وقتی واقعیت جور دیگری است
قیمت، شاه کلید رقابت
«سعید»، که به‌تازگی گوشی Redmi Note 13 Pro خریده، با تعجب گفت: «با نصف قیمت گلکسی A55، هم پردازنده‌م قوی‌تره، هم شارژم ۱۲۰ واته!» قیمت گوشی شیامی، برگ برنده‌ای ست که بسیاری را به شک می‌اندازد. تفاوت گوشی‌های سامسونگ و شیائومی وقتی معنادار می‌شود که مشخصات فنی برابر، ولی قیمت‌ها فاصله‌ای چشم‌گیر دارند.
قدرت سخت‌افزار، بی‌پرده
شیائومی در بسیاری از مدل‌ها، از پردازنده‌های قدرتمندتر، رم بالاتر و باتری بادوام‌تر استفاده می‌کند. «آرش»، گرافیست و گیمر موبایل، می‌گوید: «تا وقتی پوکو X6 Pro رو امتحان نکرده بودم، فکر می‌کردم لگ تو بازی طبیعیه!» مزایای شیائومی نسبت به سامسونگ در سطح میان‌رده و اقتصادی، واقعاً ملموس است.
رابط کاربری؛ مزاحم یا قابل تنظیم؟
بسیاری از کاربران از تبلیغات رابط MIUI گلایه دارند. اما «یاسمن»، مهندس IT، راهی ساده داشت: «تنظیماتشو عوض کردم، همه تبلیغا رفت!» او که از گلکسی S21 به Xiaomi 13T مهاجرت کرده، از MIUI به عنوان محیطی منعطف یاد می‌کند. این تجربه، نشان می‌دهد بسیاری از نقدها، ناشی از تنظیمات اولیه است، نه نقص واقعی.
چرا برخی هنوز از شیائومی گله دارند؟
خاطرات بد، مدل‌های قدیمی
«پدرام»، گوشی Redmi 6A را پنج سال پیش خریده بود. پر از باگ و هنگ. می‌گوید: «از اون موقع دیگه سراغ شیائومی نرفتم.» اما نمی‌داند که شیائومی امروز، زمین تا آسمان با آن زمان فرق کرده. بررسی باورهای غلط درباره گوشی‌های چینی، ضروری است. چون بسیاری از نظرات منفی، ریشه در نسخه‌های بسیار قدیمی دارد.
تبلیغات، ضدتبلیغ، رقابت
در بسیاری از فروشگاه‌ها، حتی دیده می‌شود فروشنده‌ها به‌عمد سامسونگ را تبلیغ و شیائومی را تخریب می‌کنند. «لادن»، کاربر اینستاگرامی، در ویدیویی گفت: «از فروشنده پرسیدم چرا می‌گی شیائومی بده؟ گفت چون تبلیغاتشو نداریم!» اینجاست که رقابت به نبرد رسانه‌ای تبدیل می‌شود.
داستان مهاجرت
«نادر»، متخصص دیجیتال مارکتینگ، سال‌ها گلکسی می‌خرید. تا اینکه Galaxy A73 را با Poco F5 مقایسه کرد. همان روز، تصمیم گرفت برای همیشه به شیائومی کوچ کند. می‌گوید: «شیائومی چیزی از سامسونگ کم نداره. بعضی جاها حتی بهتره. فقط کمتر دیده شده.» وقتی از او پرسیدیم چرا مردم سامسونگ را ترجیح می‌دهند؟ گفت: «عادت. عادت به برند، نه کارایی.»
در نهایت، گوشی سامسونگ یا شیائومی؟
آیا شیائومی از سامسونگ بهتر است؟ جواب قطعی وجود ندارد. اما اگر بخواهیم بر پایه قیمت، سخت‌افزار، و نوآوری قضاوت کنیم، شیائومی در بسیاری موارد جلوتر ایستاده است. با بررسی مقایسه سامسونگ و شیائومی، متوجه می‌شویم که انتخاب درست نه بر اساس برند، بلکه بر پایه نیاز واقعی، ارزش بیشتری دارد.
در نهایت، روایت کسانی که تجربه عینی از هر دو برند داشته‌اند، نشان می‌دهد انتخاب کورکورانه به‌دلیل «شهرت برند»، راه به جایی نمی‌برد. حالا وقت آن است که باورهای قدیمی را کنار بگذاریم و انتخاب را با چشمی باز انجام دهیم.
